白酒業(yè) 貴州茅臺(tái)說“奢侈品”供應(yīng)鏈保質(zhì)

　   在白酒行業(yè)，釀造、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)裙?yīng)鏈環(huán)節(jié)都是制約白酒終端品質(zhì)的關(guān)鍵因素。如何實(shí)現(xiàn)充足的有機(jī)紅粱種植和供應(yīng)？在原材料價(jià)格不穩(wěn)定的情況下如何控制成 本？白酒的生產(chǎn)工藝是否會(huì)因資深調(diào)酒師的變動(dòng)而變化？在生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)，如何保證酒品的質(zhì)量以及口味？本期記者實(shí)地調(diào)查了茅臺(tái)(600519,股吧)酒廠 從生產(chǎn)到加工再到運(yùn)輸?shù)墓?yīng)鏈全程。

市場(chǎng)上素有“十瓶茅臺(tái)八瓶假”的說法，茅臺(tái)是如何面對(duì)這個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)的，請(qǐng)關(guān)注本期案例報(bào)道。

從每瓶100多元到每瓶逼近2000元，53度飛天茅臺(tái)用了不到十年的時(shí)間，這個(gè)由中國(guó)A股股價(jià)最高的公司推出的主打產(chǎn)品，是近十年來可以跑贏股市、 樓市、黃金等投資品的產(chǎn)品，被稱為大山溝里流出來的“奢侈食品”。10月17日，貴州茅臺(tái)三季報(bào)公布，2011年前三季度，茅臺(tái)營(yíng)業(yè)收入136.42億 元，凈利潤(rùn)高達(dá)69.31億元，成為最賺錢的公司之一。

但他們依然面臨品質(zhì)、安全與渠道管理上的挑戰(zhàn)，新上任的茅臺(tái)集團(tuán)董事長(zhǎng)袁仁國(guó)告訴記者，從2010年開始，茅臺(tái)集團(tuán)就致力于完善“綠色供應(yīng)鏈”的建設(shè)，通過綠色設(shè)計(jì)、綠色材料、綠色工藝、綠色生產(chǎn)、綠色包裝和綠色回收等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)茅臺(tái)綠色供應(yīng)鏈的完成。

1 原料采購(gòu)：2%~3%的元素決定了茅臺(tái)風(fēng)格

“茅臺(tái)酒廠與周邊的種植戶達(dá)成了綠色有機(jī)原料供應(yīng)鏈體系，從種子、肥料到收割、收購(gòu)形成了信息化管理平臺(tái)。”

袁正凱是貴州仁懷有機(jī)紅粱（高粱）種植戶的代表之一，在云貴高原的仁懷，金秋季節(jié)隨處可見田地里紅紅的高粱，仁懷25萬畝的紅梁幾乎全部由這樣的種植戶種植，采取訂單農(nóng)業(yè)的模式向茅臺(tái)酒廠提供優(yōu)質(zhì)的原料。

袁正凱種了6畝多高粱，2010年純收入1萬多元，他的鄰居一對(duì)60多歲的老夫婦也種了2畝多高粱。

“茅臺(tái)酒廠的生產(chǎn)規(guī)模逐步擴(kuò)大，從10多年前年產(chǎn)3000來噸到現(xiàn)在年產(chǎn)2萬多噸，帶動(dòng)了仁懷市高粱種植從零星到規(guī)?；N植。”仁懷市糧食局副局長(zhǎng)付天海說。

茅臺(tái)酒對(duì)環(huán)境的要求非常高，歷來有“離開茅臺(tái)鎮(zhèn)造不出茅臺(tái)酒”一說，中國(guó)食品行業(yè)協(xié)會(huì)的研究結(jié)果表明，茅臺(tái)鎮(zhèn)周邊的有機(jī)紅梁、赤水河水、河谷空氣中的微生物是保證茅臺(tái)品質(zhì)和風(fēng)味的重要因素。

茅臺(tái)酒廠對(duì)農(nóng)民的高粱實(shí)行訂單收購(gòu)，收購(gòu)價(jià)高于市場(chǎng)價(jià)，2011年定的收購(gòu)價(jià)是5.1元／公斤，但現(xiàn)在的實(shí)際收購(gòu)價(jià)是6.2元／公斤。該市農(nóng)業(yè)局茅臺(tái) 酒有機(jī)原料中心主任王小波介紹，茅臺(tái)酒廠今年投入1000多萬元，為種高粱農(nóng)民提供良種、農(nóng)膜等，成立了風(fēng)險(xiǎn)基金，在農(nóng)戶遇到自然災(zāi)害時(shí)提供保障，免除農(nóng) 戶后顧之憂。

由于仁懷市對(duì)種植紅粱進(jìn)行了醬香酒原產(chǎn)地保護(hù)有機(jī)原料認(rèn)證，按照有機(jī)原料認(rèn)證體系，經(jīng)過種植培訓(xùn)后的仁懷農(nóng)民，都能熟練地按農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行種植。

為保證有機(jī)原料質(zhì)量的可追蹤性，仁懷以村為單位，以地塊為基礎(chǔ)，對(duì)基地、示范園所有農(nóng)作物從播種、管理、收割、貯藏、銷售全過程進(jìn)行嚴(yán)格的農(nóng)事記錄，并將記錄的數(shù)據(jù)、資料整理歸案，為有機(jī)原料認(rèn)證機(jī)構(gòu)提供更翔實(shí)的內(nèi)容。

“茅臺(tái)酒廠與周邊的種植戶達(dá)成了綠色有機(jī)原料供應(yīng)鏈體系，從種子、肥料到收割、收購(gòu)形成了信息化管理平臺(tái)。”袁仁國(guó)告訴記者，茅臺(tái)不僅向農(nóng)民提供高粱 種子、薄膜，還利用生物技術(shù)將酒糟等制造出有機(jī)肥料提供給農(nóng)民種植使用，保證了有機(jī)高粱、有機(jī)小麥，從種子、肥料、收購(gòu)等環(huán)節(jié)的有機(jī)、可追溯。

“譬如在土壤環(huán)節(jié)，種植高粱的方法是用牲畜的糞便堆積發(fā)酵后肥田，完全不用化肥，并遵循老祖宗的耕作技術(shù)，春種秋收，人工除草、施肥，保證了這些環(huán)節(jié) 都是綠色有機(jī)的，此外不用任何農(nóng)藥殺蟲，而是用殺蟲燈，徹底揮去農(nóng)殘陰影。”茅臺(tái)內(nèi)部人士告訴記者，有機(jī)農(nóng)場(chǎng)的每一粒糯高粱，要進(jìn)入茅臺(tái)集團(tuán)的原料倉庫， 還必須走過一條嚴(yán)格的“考核”之路：收割、脫粒、包裝、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)，嚴(yán)禁使用任何塑料制品，所有高粱全部采用純天然麻袋進(jìn)行包裝，而運(yùn)輸車輛也必須經(jīng)過徹 底清潔，專車專用。

在檢測(cè)階段，收檢人員開袋目測(cè)：顆粒飽滿、色澤紅褐色的通過第一關(guān)。發(fā)現(xiàn)青白色、有蟲害、顆粒不均勻、不飽滿的均實(shí)行退回；順利過關(guān)的，還要等待農(nóng)殘等一系列量化指標(biāo)的抽檢，直到完全通過，才能成為釀造茅臺(tái)酒的原料入庫。

醬香型白酒近年來銷售行情看好，貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)作為我國(guó)醬香型白酒的主要產(chǎn)地，有幾百家白酒生產(chǎn)企業(yè)，由于所用原料與茅臺(tái)酒的原料相同，而當(dāng)?shù)氐母吡划a(chǎn)量 又不能滿足需要，所以有不少企業(yè)購(gòu)進(jìn)東北高粱來生產(chǎn)，但通過對(duì)比，北方高粱生產(chǎn)的酒質(zhì)與當(dāng)?shù)馗吡簧a(chǎn)的酒質(zhì)還是存在一定差距。

這樣一來，茅臺(tái)鎮(zhèn)及其周邊的酒廠開始大肆搶購(gòu)仁懷的紅高粱，收購(gòu)價(jià)格被不斷抬高，種植戶成了“香饃饃”。“茅臺(tái)酒漲價(jià)與原材料特別是紅高粱漲價(jià)的確有 很大關(guān)系，為了應(yīng)對(duì)價(jià)格波動(dòng)，茅臺(tái)酒廠設(shè)置了原料基地辦，擬在兩年內(nèi)再建20萬畝有機(jī)小麥原料基地，確保滿足公司產(chǎn)能擴(kuò)大所需有機(jī)原料供應(yīng)。”袁仁國(guó)表 示，茅臺(tái)酒廠還采取了在生產(chǎn)周期提前一年進(jìn)行原料收購(gòu)，修建10萬噸規(guī)模的有機(jī)原料儲(chǔ)備庫等措施，以應(yīng)對(duì)高粱可能因天災(zāi)造成的減產(chǎn)和市場(chǎng)的價(jià)格波動(dòng)。

仁懷的高粱、赤水河的水、河谷中空氣的微生物，一直是籠罩在茅臺(tái)酒身上的“神秘元素”，與眾多食品行業(yè)企業(yè)不同，茅臺(tái)酒對(duì)原產(chǎn)地和原材料的依賴程度超越外界想象，維系赤水河水、河谷上空微生物的良性循環(huán)也成了茅臺(tái)集團(tuán)供應(yīng)鏈體系的重要部分。

“往往是2%~3%的元素決定了白酒的風(fēng)格，決定茅臺(tái)風(fēng)格的就是赤水河谷盤繞在茅臺(tái)鎮(zhèn)上空的微生物。”中國(guó)釀酒大師、茅臺(tái)集團(tuán)前董事長(zhǎng)季克良告訴記 者，為保證赤水河水質(zhì)和上空的微生物健康循環(huán)，貴州省日前剛剛通過了《貴州省赤水河流域保護(hù)條例》，于10月1日起實(shí)施，以預(yù)防和減少環(huán)境污染和生態(tài)破壞 為重點(diǎn)。

季克良在茅臺(tái)酒廠工作了差不多47年，透過一口茅臺(tái)酒的品嘗就能判斷出赤水河水質(zhì)和環(huán)境是否發(fā)生變化。“這么多年這條美酒河保持得還不錯(cuò)”。

2 生產(chǎn)加工：經(jīng)驗(yàn)如何用科學(xué)替代？

“從原理上說，茅臺(tái)酒勾兌就是調(diào)節(jié)酒中的酸酯平衡，但是沒有儀器可以代替人的舌頭去尋找答案，最終的口感，全靠評(píng)審會(huì)的幾張嘴。”

茅臺(tái)酒的主要原料紅高粱經(jīng)過收儲(chǔ)之后，便進(jìn)入了茅臺(tái)的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，其中最為重要的生產(chǎn)工藝是“下沙”。

在這道工藝之前，茅臺(tái)酒的酒師們需要在每年端午后開始“造曲”，以小麥為原料，先將小麥粉碎，加入水和“母曲”攪拌，放在木盒子里，工人站在盒子里用腳不停地踩，制曲車間里的溫度經(jīng)常高達(dá)40攝氏度。

小麥經(jīng)過“踩曲”做成“曲塊”，用谷草包起來，進(jìn)行“裝倉”。大約10天后再進(jìn)行“翻倉”，“把曲塊進(jìn)行上下翻轉(zhuǎn)，讓每一面都能充分接觸微生物。前后 一般要進(jìn)行兩次翻倉。再過30到40天，曲塊就做好可以出倉了，但是要使用的話還需要存儲(chǔ)40天以上。”茅臺(tái)制取師傅告訴記者，在使用之前，要將曲塊“切 碎”，越碎越好。經(jīng)過這樣一番工序，生產(chǎn)一塊合格的酒曲至少要3到5個(gè)月。

制好酒曲，時(shí)間已從初夏轉(zhuǎn)入中秋重陽節(jié)，“重陽下沙”是茅臺(tái)的核心工藝之一。

在貴州茅臺(tái)鎮(zhèn)白酒行業(yè)中“沙”的意思就是指紅高粱。因?yàn)楸镜禺a(chǎn)高粱細(xì)小而色紅，所以稱為“沙”。“下沙”就是指投放制酒的主料高粱。在制酒中，因所下 “沙”的完整程度不同，而產(chǎn)出不同的酒。投入的是比較完整的高粱，產(chǎn)的酒為“坤沙酒”；用磨碎的高粱產(chǎn)出的酒名為“碎沙酒”；用最后9次蒸煮后丟棄的酒糟 再加入一些新高粱和新曲后產(chǎn)出的酒為“翻沙酒”。而茅臺(tái)酒最著名的“回沙”工藝，即是指將高粱多次蒸煮出酒，而不是一次榨光酒分。所以“下沙”并非指茅臺(tái) 酒要在沙里過濾。

“這時(shí)候紅高粱的品質(zhì)就得到體現(xiàn)了。”茅臺(tái)酒師告訴記者，當(dāng)?shù)氐募t高粱粒小、皮薄、淀粉含量高，經(jīng)得起多次蒸煮。外地高粱一般取到第五次酒后就被榨干了，只有本地高粱能完成七次取酒。

記者走進(jìn)茅臺(tái)制曲、生產(chǎn)車間，一股濃香撲面而來，尚未飲酒自有酒意。

數(shù)十名工人正在將上甑蒸煮，每蒸煮大約兩個(gè)小時(shí)后，就需要將其散在地上“攤涼”，用鏟子不停地翻開，溫度降至35攝氏度左右開始加曲。“上滿一甑需要 高粱1500 斤，第一次加入約220斤左右的酒曲。高粱與酒曲的總體比例為1∶1，但是酒曲要分9次加入，每次加的數(shù)量都不一樣，平均為高粱的10%上 下。”一位茅臺(tái)酒廠工人告訴記者。

第一次加曲攪拌后要進(jìn)行“收堆”發(fā)酵，即將酒糟堆成一個(gè)兩米多高的圓錐。這期間酒糟充分吸納外圍空氣中的微生物。

發(fā)酵完成后，把酒曲鏟入窖坑進(jìn)行封存進(jìn)入“窖期”，窖坑有3到4米深，能裝15到20甑的酒糟。

大概一個(gè)月后，窖坑打開，開始“二次投料”，即按照1∶1的比例，加入新的高粱，繼續(xù)上甑蒸煮。攤涼后加入曲藥，收堆發(fā)酵，然后重新下窖。前兩次蒸煮原料都不取酒，只為增加發(fā)酵時(shí)間，裹挾更多微生物。

再經(jīng)過一個(gè)月左右的窖期，開始第三次蒸煮。時(shí)間到了12月甚至來年的1月，才開始進(jìn)行第一次取酒。之后再對(duì)酒糟進(jìn)行攤涼、加曲、收堆、下窖等流程。如此周而復(fù)始，每月一次，直至第七次酒取完后，時(shí)間已經(jīng)到了第二年的8月。

但是并不是說前幾次的酒毫無用處需要“丟棄”。“每一次的酒都有用處，成品酒就必須經(jīng)過不同批次酒之間的勾兌。”季克良告訴記者，茅臺(tái)調(diào)酒大師 以 “醬味”、“醇甜”和“窖底”三種酒體來歸納和區(qū)分不同批次的酒。三種酒體理論的提出，對(duì)于保障茅臺(tái)酒質(zhì)量穩(wěn)定性具有革命性的價(jià)值，使勾兌有了可以依 據(jù)的基礎(chǔ)。

茅臺(tái)酒新酒產(chǎn)生后裝入陶土酒壇中封存，形成“基酒”。第一年進(jìn)行“盤勾”，就是按照醬味、醇甜、窖底三種味道進(jìn)行合并同類項(xiàng)，然后再存放3年。3年 后，按照酒體要求進(jìn)行“勾兌”，往往要用幾種基酒甚至幾十種基酒，按照不同的比例勾兌出一種酒，形成一定的口味、口感和香氣效果。

“從原理上說，茅臺(tái)酒勾兌就是調(diào)節(jié)酒中的酸酯平衡，但是沒有儀器可以代替人的舌頭去尋找答案，最終的口感，全靠評(píng)審會(huì)的幾張嘴。”季克良說，勾兌完成后，最后一項(xiàng)工作是“調(diào)味”，調(diào)味的時(shí)候要加“調(diào)味酒”，每次只添加少量。

近年有科技人員通過最先進(jìn)的儀器檢測(cè)出茅臺(tái)香味有1200多種香氣香味物質(zhì)構(gòu)成，是否意味著茅臺(tái)有很多的“添加”物質(zhì)呢？

“一瓶茅臺(tái)酒是要靠100多種庫存樣酒勾兌出來的，首先是由一組5個(gè)品酒師一字排開，在相對(duì)獨(dú)立的工作臺(tái)中間有一個(gè)小洞用以向下傳遞樣酒，一個(gè)樣酒5 個(gè)人給出各自的評(píng)定，最后遵循少數(shù)服從多數(shù)的原則，確保品評(píng)結(jié)果的客觀；繼而通過一個(gè)3人組成的品酒委員會(huì)對(duì)勾兌酒進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。”茅臺(tái)酒師告訴記者，從 制曲、下沙、取酒到勾兌，茅臺(tái)所使用的原料都是小麥、高粱、經(jīng)過濾后的赤水河水、空氣中的微生物，整個(gè)環(huán)節(jié)都是有機(jī)綠色的，“沒有任何添加的工藝和污染， 這套工藝也是祖輩上千年傳承下來的，取酒剩下的酒糟也通過科技轉(zhuǎn)化成種植高粱、小麥所需的有機(jī)肥。”

勾兌、調(diào)味完成后，還要繼續(xù)存放半年到一年，等待醇化和老熟后才進(jìn)行灌裝進(jìn)入市場(chǎng)。一瓶地道的茅臺(tái)酒的生產(chǎn)至少5年。

復(fù)雜神秘的工藝大多由人為掌控，充滿變化，如何讓科技來彌補(bǔ)可能出現(xiàn)的缺憾呢？據(jù)了解，茅臺(tái)在國(guó)際上首次采用全二維氣相色譜與飛行時(shí)間質(zhì)譜聯(lián)用，建立 了包括樣品前處理在內(nèi)的一整套先進(jìn)的白酒檢測(cè)分析技術(shù)，“這些科學(xué)數(shù)據(jù)更為我們的工藝提供了準(zhǔn)確的技術(shù)含量保證。”季克良說。這么多年工作中，包括他在內(nèi) 的技師已經(jīng)將釀酒的經(jīng)驗(yàn)上升到理論，再進(jìn)行傳承，系統(tǒng)完善，“加上先進(jìn)科技的幫助，則實(shí)現(xiàn)了用集體取代了個(gè)人”。

3 配送體系：如何既控制成本又保證可追溯？

“茅臺(tái)鎮(zhèn)至今未通高速路，運(yùn)輸極為困難，一批貨往往要拖上3個(gè)月甚至半年才能送達(dá)。”

從出產(chǎn)于田間地頭的高粱、小麥開始到包裝盒、酒瓶以及諸多復(fù)雜工藝的標(biāo)識(shí)、標(biāo)簽，茅臺(tái)酒廠建立了一套完整的供應(yīng)鏈體系，“我們的供應(yīng)商均實(shí)行一年一度 的考核，打破了供應(yīng)的終身制，每個(gè)供應(yīng)商的每次供貨都建立了檔案。”袁仁國(guó)表示，原料、輔料采購(gòu)的眾多環(huán)節(jié)都建立了標(biāo)準(zhǔn)的監(jiān)測(cè)體系，一旦發(fā)現(xiàn)問題，可以追 溯到每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)。

而茅臺(tái)的包裝多年未變，看似簡(jiǎn)單的背后實(shí)則深藏眾多供應(yīng)鏈條的結(jié)合。

環(huán)保的概念，貫穿茅臺(tái)原料生產(chǎn)的始終。新茅臺(tái)王子酒、新茅臺(tái)迎賓酒的內(nèi)托，采用了可降解的PET材料；產(chǎn)品的包裝盒印刷，則采用了大豆油墨、UV油墨，減少了對(duì)石油產(chǎn)品的依賴，“這種材料不僅綠色環(huán)保也不容易在運(yùn)輸過程中發(fā)生破損。”

“茅臺(tái)酒的包裝瓶埋在地下，經(jīng)過一段時(shí)間后將自動(dòng)生物分解，不會(huì)造成環(huán)境污染，它的特殊功能決定了酒瓶的回收價(jià)值相當(dāng)高，在很多地方茅臺(tái)酒瓶的回收價(jià)格每個(gè)近100元。”一位茅臺(tái)的供應(yīng)商告訴記者。

一個(gè)茅臺(tái)空酒瓶能炒到近百元，而茅臺(tái)酒因產(chǎn)量受限、市場(chǎng)供需矛盾巨大，造成了價(jià)格在市場(chǎng)上被不斷炒高。然而相比價(jià)格，更令消費(fèi)者頭疼的是遭遇“假酒”。

“這實(shí)際上是渠道供應(yīng)體系問題和消費(fèi)者的辨識(shí)技巧問題。”季克良表示，除開消費(fèi)者極易辨識(shí)的侵權(quán)酒，過去五年茅臺(tái)共查處了350噸假酒，最大的問題是消費(fèi)者沒有搞清楚茅臺(tái)的供應(yīng)、銷售渠道。

據(jù)了解，茅臺(tái)在全國(guó)有1300多家經(jīng)銷商、800多個(gè)專賣店，團(tuán)供、專供渠道各100個(gè)，經(jīng)銷渠道最齊全，“我可以說通過這些渠道買不到一瓶假酒。”袁仁國(guó)表示。

然而崇山峻嶺的自然條件顯然限制了茅臺(tái)的運(yùn)輸配送，“茅臺(tái)鎮(zhèn)至今未通高速路，運(yùn)輸極為困難，一批貨往往要拖上3個(gè)月甚至半年才能送達(dá)。”一位茅臺(tái)經(jīng)銷 商告訴記者，為了及時(shí)拿到貨，經(jīng)銷商往往自己開車到茅臺(tái)鎮(zhèn)取酒，甚至動(dòng)用飛機(jī)來運(yùn)，不過這些應(yīng)急措施顯然加大了茅臺(tái)的運(yùn)輸成本。

“為解決配送問題，茅臺(tái)在全國(guó)設(shè)置了五大倉庫，避開運(yùn)輸繁忙期運(yùn)輸成本的上漲。”袁仁國(guó)告訴記者，在運(yùn)輸緊張的時(shí)候茅臺(tái)酒廠甚至動(dòng)用過軍車來運(yùn)。

這樣一來，茅臺(tái)的運(yùn)輸配送環(huán)節(jié)反而顯得“雜亂”，這是否會(huì)造成假酒的乘虛而入？“我們運(yùn)酒的車都安裝了GPS，利用衛(wèi)星系統(tǒng)監(jiān)控，每瓶酒在哪里打開， 在哪里下貨都可以實(shí)現(xiàn)監(jiān)控。”袁仁國(guó)表示，茅臺(tái)酒包裝采用了世界上最為先進(jìn)的信息防偽技術(shù)，每一瓶酒的流向都能在終端獲得準(zhǔn)確定位。

此外茅臺(tái)還構(gòu)建了物流查詢系統(tǒng)和經(jīng)銷商查詢系統(tǒng)，以保證各個(gè)環(huán)節(jié)及時(shí)掌握茅臺(tái)酒的流通情況，方便消費(fèi)者查詢茅臺(tái)酒銷售網(wǎng)點(diǎn)，客戶、專賣店、片區(qū)和營(yíng)銷員都可登陸查詢。 “一旦查實(shí)茅臺(tái)經(jīng)銷渠道賣假酒，相關(guān)責(zé)任人將被罰款幾十、上百萬元，甚至取消經(jīng)銷資格。”

隨著消費(fèi)升級(jí)，價(jià)格不斷被炒高，市場(chǎng)呈現(xiàn)供不應(yīng)求之勢(shì)，茅臺(tái)已被市場(chǎng)譽(yù)為“奢侈食品”，市場(chǎng)與生產(chǎn)的矛盾如何解決？

“這還是一個(gè)供應(yīng)鏈協(xié)同的問題。”袁仁國(guó)表示，茅臺(tái)正在搭建的“經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、營(yíng)銷計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、包裝計(jì)劃、采購(gòu)計(jì)劃”供應(yīng)鏈協(xié)同體系，“首先是茅臺(tái)建 立了一個(gè)內(nèi)部產(chǎn)銷協(xié)同，根據(jù)經(jīng)銷商和銷售上的要貨需求，與采購(gòu)計(jì)劃和生產(chǎn)計(jì)劃形成協(xié)同，讓各種單據(jù)流轉(zhuǎn)、賬務(wù)處理等都形成連貫，這樣業(yè)務(wù)線很清晰，可以追 溯。此外不同經(jīng)銷商在不同地域之間相互的調(diào)撥和庫存、物流情況都要實(shí)現(xiàn)清晰可見。”