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第44屆國際旅交會(huì):潛在中國游客成為美國各大旅游機(jī)構(gòu)競相爭取對(duì)象
在美國洛杉磯會(huì)議中心舉辦的第44屆“國際旅游交易博覽會(huì)”上,“中國市場”和“中國游客”成為本年度國際旅游大展最熱門的詞匯,潛在中國游客成為美國各大旅游機(jī)構(gòu)競相爭取的對(duì)象。
美國旅游協(xié)會(huì)主席羅格·道日前在接受新華社記者采訪時(shí)表示,中國對(duì)全球旅游業(yè)的貢獻(xiàn)逐步加大,已經(jīng)成為國際旅游市場增長的重要支撐。目前,無論是旅游機(jī)構(gòu)、景點(diǎn)服務(wù),還是航空地鐵、商家酒店,美國正在為迎接“中國潮”作全方位準(zhǔn)備。“我們會(huì)做一切工作,全力迎接中國客人,”道說。
今年1月,美國總統(tǒng)奧巴馬宣布推出旨在發(fā)展旅游業(yè)和擴(kuò)大就業(yè)的一攬子舉措,其中包括力爭在2012年使中國和巴西的非移民簽證審核發(fā)放能力提高40%等措施。業(yè)內(nèi)預(yù)計(jì),新政將使美國在未來十幾年增加逾100萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。
道說,自奧巴馬宣布為中國等外國游客提供簽證便利以來,中國游客數(shù)量顯著增加。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前,中國已成為亞洲最大的出境旅游客源國。2011年,中國公民出境總?cè)藬?shù)達(dá)7025萬人次,其中,中國內(nèi)地赴美人數(shù)約為100萬人。
中青旅出境旅游公司美洲旅游中心副總經(jīng)理張慧玲告訴記者,今年2月之后,中國游客赴美簽證等待時(shí)間已大大縮短,不少人等待時(shí)間甚至縮短至1周之內(nèi),這為旅行社設(shè)置旅行產(chǎn)品、游客提前計(jì)劃旅程提供了極大便利。
除了在國家層面積極促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展,美國各地方旅游局和旅游機(jī)構(gòu)也紛紛想方設(shè)法吸引中國游客。洛杉磯旅游局負(fù)責(zé)國際市場的副局長凱瑟琳·斯米茨告訴記者,該局已在中國多個(gè)地區(qū)設(shè)立辦事處,并在洛杉磯多個(gè)旅游服務(wù)中心提供中文服務(wù),“大家都已做好準(zhǔn)備,積極面向中國市場”。芝加哥旅游局市場總監(jiān)華倫·威肯森說,“去年到芝加哥的中國旅客人數(shù)增長了35%,我們對(duì)中國游客的需求十分敏感。我們把所有的旅游材料都翻譯成中文,確保每個(gè)餐廳的菜單都有中文翻譯,確保我們有符合中國人口味的飯菜,讓他們感覺到芝加哥是溫暖的,是歡迎他們的。”
美國著名旅游企業(yè)也看到了中國市場的巨大潛力。迪斯尼公司在春節(jié)期間針對(duì)中國游客推出了春節(jié)中國游客包場活動(dòng)。圣迭戈海洋世界娛樂部總監(jiān)辛迪·史密斯表示:“我們關(guān)注中國市場已經(jīng)很久了,當(dāng)中國赴美國簽證辦理加快后,中美旅游合作的門已經(jīng)真正打開”。
此外,美國交通業(yè)、航空業(yè)和酒店等部門也紛紛做好準(zhǔn)備迎接中國游客。洛杉磯大都會(huì)交通局針對(duì)國際游客推出了7日無限次乘坐地鐵的套票。該局副局長還在本次博覽會(huì)上向記者認(rèn)真詢問了將洛杉磯市地鐵站名翻譯成中文的方法。美聯(lián)航公司則在每天往返中美之間的航班上提供中文報(bào)紙,增加中式飯菜,保證中文空中服務(wù)員的配備;希爾頓酒店為中國客人提供中文歡迎信,每天確保中餐供應(yīng),并提供熱水等;梅西百貨公司則會(huì)定期推出中國客人的購物專場。
張慧玲說,美國旅游市場已經(jīng)在多方面做好準(zhǔn)備迎接中國游客。與此同時(shí),中國游客的增加和簽證辦理日趨便利使得中國赴美旅游產(chǎn)品也發(fā)生了變化。以前赴美旅游產(chǎn)品集中在東西海岸長線的瀏覽游,而現(xiàn)在增加了許多針對(duì)美國的短線游、深度游和自由行等產(chǎn)品。
(好展會(huì)網(wǎng) 旅游產(chǎn)業(yè)專題 )
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