展覽與職業(yè)道德

【好展會網(wǎng)】 所謂展覽，就是人們將展品在一定時(shí)期、空間條件下用直觀展示來傳遞和交流信息的群眾性社會活動。<br>　　在我國展覽業(yè)的基本任務(wù)是以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，為社會主義物質(zhì)文明建設(shè)和精神文明建設(shè)服務(wù)，歸跟到底就是為經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)服務(wù)。他服務(wù)的根本目標(biāo)是：促進(jìn)與發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)，促進(jìn)商品生產(chǎn)和商品流通，促進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)。展覽業(yè)屬于第三產(chǎn)業(yè)。它不同于物質(zhì)生產(chǎn)部門的產(chǎn)品銷售經(jīng)營。它是以展覽館的固定建筑為基本條件。為社會各界，提供展覽場所并為國家建設(shè)和滿足人們物質(zhì)、文化生活的需要，提供展覽服務(wù)的勞動。<br>　　所謂職業(yè)道德，就是人們在一定職業(yè)活動范圍內(nèi)所共同遵守的行為規(guī)范的總和。<br><br>　　任何個(gè)人，在職業(yè)活動中都要遵守一定的行業(yè)規(guī)范，這是職業(yè)道德的具備的具體體現(xiàn)。熱愛本職、忠于職守、為人民負(fù)責(zé)是各行業(yè)道德的基本規(guī)范，但是每一種具體的職業(yè)又都有獨(dú)特的不同于其他職業(yè)的道德要求。隨著社會主義現(xiàn)代化的蓬勃發(fā)展，職業(yè)道德已處于越來越重要的地位。而展覽業(yè)是社會主義事業(yè)的重要組成部分，它的健康發(fā)展除了需要增強(qiáng)整個(gè)城市的綜合實(shí)力，配備先進(jìn)的展覽場地和設(shè)施，營造一個(gè)寬松、和諧有序能按國際慣例運(yùn)作的展覽環(huán)境外，還必須加強(qiáng)展覽業(yè)的思想政治工作培養(yǎng)全體展覽從業(yè)人員樹立良好的職業(yè)道德。<br><br>　　改革開放以來，全國各地更新更大的展覽館不斷展現(xiàn)在人們面前，各類展覽公司也陸續(xù)出現(xiàn)，展覽業(yè)推動著各行各業(yè)的綜合發(fā)展，在不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，創(chuàng)造著更多的社會效益。但是，在商品機(jī)關(guān)機(jī)的浪潮中，展覽行業(yè)群雄并起，市場競爭日趨劇烈，各種各樣的場所遍地開花，許多違背展覽行業(yè)職業(yè)道德的行為屢見不鮮，令人擔(dān)憂，不能不引起重視。<br><br>　　有些市場、廣場、體育場、或未開張的商場等，為搞創(chuàng)收也成了許多“皮包”展覽公司或展覽專業(yè)戶大顯身手的地方，由于這些場館并非專業(yè)展覽場所，沒有一整套的設(shè)施和管理方法及善后處理措施，租金便宜，辦會率極高，成了正規(guī)展館的不公平競爭對手。不停地舉辦各種換湯不換藥的展銷會，其中無證經(jīng)營者有之，偽劣假冒商品有之，侵權(quán)商品有之，隱患不少。<br><br>　　有些并非民間組織舉辦的展覽會雖層次高，但少數(shù)團(tuán)體的組織者，卻見利忘義，當(dāng)攤位促銷出現(xiàn)買方市場時(shí)就降低標(biāo)準(zhǔn)，推銷展位魚目混珠，出現(xiàn)賣方市場時(shí)就漫天要價(jià)，倒買倒賣炒售攤位，造成極壞影響。<br><br>　　有些名目繁多的“會”、“節(jié)”已經(jīng)背離辦會宗旨。路邊攤、大路貨、無證攤販，堂而皇之地?cái)D進(jìn)展館，利用寶地借臺唱戲，搞得面目全非，是合法參展廠商和與會觀眾大有上當(dāng)之感。<br><br>　　有些完全沒有辦會經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的各種公司巧立名目，利用各種途徑，買來一個(gè)承包權(quán)，采取各式各樣的“包裝”，為展覽會“喬裝打扮”，掛上時(shí)髦的招牌，廣告鋪天蓋地，打一槍換一個(gè)地方，成了名副其實(shí)的展覽“游擊隊(duì)”。推銷或積壓商品，以假充真、以次沖好、短斤少兩、渾水摸魚，不少人成了展銷的爆發(fā)戶。而會后，許多花了冤枉錢被侵權(quán)的消費(fèi)者，卻紛紛要求討個(gè)說法，講個(gè)公道，此時(shí)“游擊隊(duì)”早已“南征北戰(zhàn)”去了，投訴無門，展館只好帶人受過，蒙受不百之冤。<br><br>　　有些展覽會上的各種各樣的贊助也成了個(gè)別人的生財(cái)之道，只要出錢就可以上主席臺參加開幕式，甚至剪彩，發(fā)表講話。有些展覽會的組織者請來幾家合資企業(yè)參展，打上外方招牌，就成了國際展，令各遠(yuǎn)道而來的觀眾啼笑皆非、無所適從。<br><br>　　有些展覽的主辦單位拿到批文后，就將攤位分別賣給幾家招展個(gè)體戶，結(jié)果有時(shí)一個(gè)廠家同時(shí)收到幾份相同的招展書，或重復(fù)接待幾個(gè)上門同招一個(gè)展覽的人。有時(shí)幾家為爭客戶，計(jì)較回扣，唇槍舌戰(zhàn)，爭論不休，甚至收刮定金，攜款潛逃。<br><br>　　有些人利用展覽會會刊廣告、增刊廣告大做文章，全方位征集，只要肯出錢，不管是否與該會有關(guān)，是否符合廣告發(fā)布條件，只要征集越多，利潤就越高。<br><br>　　有些人利用展覽會設(shè)立各種名目繁多的獎(jiǎng)項(xiàng)，不須有關(guān)部門審批，沒有專家小組考核，評獎(jiǎng)成了賣獎(jiǎng)，錢多就給大獎(jiǎng)，錢少就給小獎(jiǎng)。更荒唐的是有人掌握生產(chǎn)廠家求獎(jiǎng)的心切的心理，利用根本就沒有辦的展覽會評獎(jiǎng)，騙錢。<br><br>　　有些同類展覽會在一個(gè)地區(qū)重復(fù)舉辦，有的則是一個(gè)展覽會掛上幾個(gè)不同的招牌招展，見機(jī)行事，盡管名不副實(shí)，反正只要能湊上一個(gè)會，就有錢賺。<br><br>　　有些規(guī)模高的博覽會、洽談會也被個(gè)別捧著鐵飯碗的參展工作人員將寸土寸金的部分?jǐn)偽晦D(zhuǎn)租給不具備條件參展的不法商人，轉(zhuǎn)手倒賣為個(gè)人獲利，接受投訴卻給大會抹黑。<br><br>　　以上各類喪失職業(yè)道德不合格的展覽從業(yè)人員和涉及展覽行業(yè)的各種團(tuán)體和個(gè)人，他們的行為已極大地?fù)p害著展覽業(yè)隊(duì)伍的形象。<br><br>　　展覽作為一種特殊商品，同時(shí)具備使用價(jià)值和交換價(jià)值，具備有形價(jià)值，又具備無形價(jià)值。既有精神價(jià)值，又有物質(zhì)價(jià)值/它同樣應(yīng)通過交換想社會和民眾提供消費(fèi)和服務(wù)。一方面通過商品展示的方式為共需雙方提供展示、交流、洽談、定貨。另一方面通過各種政治文化展、成就成果展，為提高全民各項(xiàng)素質(zhì)，提供各種展覽服務(wù)，同時(shí)推動著兩個(gè)文明建設(shè)的發(fā)展。展覽服務(wù)是展覽活動的重要組成部分，也是實(shí)現(xiàn)展覽目的的的唯一的方式。展覽的價(jià)值和展覽的使用價(jià)值，只有通過展覽服務(wù)才能實(shí)現(xiàn)。因此，為觀眾服務(wù)是展覽的宗旨，也是展覽行業(yè)職業(yè)道德的綜合體現(xiàn)。<br><br>　　展覽服務(wù)的要求是以樹立真心真意為顧客服務(wù)的思想，把觀眾和參展商作為“主人”、“上帝”，滿足他們對展覽活動一切合理的要求為目的。落實(shí)服務(wù)項(xiàng)目，制定服務(wù)計(jì)劃，完善服務(wù)設(shè)施，建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，端正服務(wù)態(tài)度，加強(qiáng)服務(wù)管理，提高服務(wù)質(zhì)量。應(yīng)該說展覽行業(yè)中涉及到展覽館工作人員展覽會的主承辦單位工作人員及全體參展人員都必須具備良好的職業(yè)道德，共同維護(hù)展覽業(yè)的整體形象，推動我國展覽業(yè)的健康發(fā)展。<br><br>　　九十年代以來，國家有關(guān)部門相繼發(fā)布了關(guān)于加強(qiáng)展覽會、交易會，特別是商品展覽會管理的有關(guān)規(guī)定，這些都是我國的展覽行業(yè)逐步走向規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的有力保障，也是全體展覽從業(yè)人員必須遵守的法規(guī)依據(jù)。讓我們緊緊抓住世紀(jì)之交的歷史機(jī)遇，共同維護(hù)展覽市場的正常秩序，迎接新世紀(jì)展覽業(yè)春天的到來。
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